Livraison
Le traitement de votre commande, la manufacture des produits et la livraison (gratuite) demandent à notre équipe un délai de 10 à 15 jours ouvrables maximum.
Nous prenons de grandes précautions quant à la bonne préparation de votre commande afin que vous receviez vos statues préférées en un seul morceau.
Un numéro de suivi est joint au mail de confirmation d'envoi. Après son expédition, vous pourrez suivre votre colis à tout moment en cliquant sur le lien suivant :Suivi de colis
Oui ! En effet, nous livrons partout dans le monde ( USA, Canada, Europe, Nord de l'Afrique, Asie et Australie ).
Nous livrons nos statues dans le monde entier. Il n’y a aucune quantité minimum exigée par commande et toutes nos livraisons sont offertes.
La grande majorité des créateurs avec lesquels nous travaillons sont basés en France et en Chine.
Commande
Notre équipe recherche toujours à faciliter un maximum votre parcours d'achat sur notre boutique en ligne.
1. Vous sélectionner le(s) produit(s) désiré(s).
2. Cliquer sur "Ajouter au panier".
3. Cliquer sur l'icone en forme de caddie en haut à droite de votre écran pour finaliser vos achats. À noter : nous proposons aussi de créer un compte client afin de rendre votre expérience encore plus fluide et agréable.
Vous pouvez modifier très simplement votre commande avant son expédition en envoyant un mail à notre support client : contact@statue-kingdom.com
Si vous souhaitez commander en gros, envoyez un mail à notre équipecontact@statue-kingdom.com
Paiement
Votre sécurité est notre priorité : notre site ne propose que des moyens de paiement sécurisés et garantis sans dangers.
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : VISA et Mastercard. Nous acceptons aussi les paiements par la plateforme Paypal.
Statue Kindom® adhère fièrement aux normes les plus élevées en termes de protection des données afin de protéger vos informations personnelles lors du paiement.
Les informations de votre carte de crédit sont chiffrées lors de la transaction à l'aide de la technologie SSL(Secure Socket Layer). Notre boutique en ligne est soumise à des contrôles fréquents.
Retours & Remboursements
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Dans le cas du remboursement, il prendra 7 à 14 jours ouvrés selon le moyen de paiement. Pour l'échange, nous renverrons un ou plusieurs articles lors de la réception de votre retour. Vous pouvez retrouvez plus d'informations sur notre politique de remboursement ici.
AVANT d'effectuer un retour, contactez-nous par mail (contact@statue-kindgdom.com).
Nos articles subissent des contrôles qualité très stricts avant chaque envoi. Cependant, si vos statues présentent un quelconque défaut de fabrication, envoyez-nous une photo du produit en question (dans l'emballage d'origine si possible) ainsi que votre numéro de commande. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutiliséet dans le même état où vous l’avez reçu.
Vous pouvez retrouvez plus d'informations sur notre politique de remboursement ici.